Bonjour rené,
Nous vous remercions pour votre témoignage et comprenons que vous avez rencontré des difficultés de réaliser une démarche sur notre site.
En effet, 07/06/2023 a eu lieu une maintenance technique provoquant des dysfonctionnements.
Cela pouvant conduire jusqu’à l’impossibilité de déposer une demande.
Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à renouveler votre connexion.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Vous avez également la possibilité de prendre contact avec nos équipes du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous sommes conscients que cela peut être gênant et nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2023
