pre demande carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée par france connect pour faire une pré demande de renouvellement de ma carte d'identité.
Impossible de trouver le formulaire à remplir.
Sur ANTS, il y avait un message d'erreur.
Donc, à ce jour je n'ai rien pu faire et aucun moyen d'avoir un assistant virtuel.
Merci de votre aide en retour.

STEPH le 07/06/2023 à 85170 Bellevigny

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour STEPH,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Pour une expérience de navigation optimale, il est préférable d'utiliser le navigateur "Mozilla Firefox" sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette, car l'affichage peut différer et affecter la facilité de navigation.

Pour votre information, la pré-demande est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Sachez qu’actuellement notre site est fonctionnel. Vous pouvez effectuer une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/07/2023

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