mimi1 23/08/2023 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Dossier Rsa déposé

Dossier Rsa déposé le 03/11/2022 depuis 8 mois, signature du CER il y a 21 jours, traitement alors du dosier restant 5 semaines, + de 5000 euros à percevoir, c'était une nouvelle demande, suite à punition de 80% en février 2022 et une radiation directe le mois suivant, sous prétexte de non-respect du contrat et pour finir car il n'y a pas eu de non respect, non-renouvellement du contrat (CER). J'avais changé deux fois de département en 2 mois dont un rural, bref là tout s'est arrangé en clarté et le nouveau CER est établi. Ils ont tout à jour, moi j'attends toujours au jour le jour , sans ressources et à la rue, j'ai perdu 20 kilos,voilà vive la république, vive la France.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour, 

A la lecture de votre message, nous comprenons que la gestion de votre dossier Rsa a connu des difficultés à la suite de deux déménagements et des modalités d'évaluation du respect de vos engagements en matière de droits et devoirs. S'agissant des délais de mutation des dossiers entre Caf, nous mettons tout en oeuvre pour réduire les délais. 

Compte tenu de votre situation, je vous invite à prendre un rendez-vous en agences familles le jeudi matin pour un rendez-vous physique. La Caf accueille le public dans les agences du département à Bobigny, Rosny-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Aulnay-sous-Bois ou Saint-Denis. Vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique pour les autres jours de la semaine.  

Cordialement,
Caf de SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 24/08/2023

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