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Renouvellement de passeport Consulat
Ressenti de l'usager : Neutre
Bonjour,
Au consulat de Francfort, comme tout le monde autour de moi j'ai mis des mois avant de réussir à avoir un rendez-vous pour quelques semaines plus tard. Le jour J, j'arrive en avance et quelle ne fût pas ma surprise de 1/ entrer 30 minutes avant mon heure de RDV en voyant sur la liste du jour que tous les RDV de 8h à 10h30 étaient déjà passés avant 10h 2/ de constater le peu de noms sur la liste pour 2h30 de RDV et 3/ d'arriver devant 3 bureaux avec 3 agents consulaires qui attendaient que quelqu'un arrive... le temps de ma demande de renouvellement, personne n'est arrivé et les 2 autres agents étaient en attente. Ma question : Pourquoi ne pas ouvrir davantage de RDV quand on sait que c'est extrêmement dur et long d'en trouver ? J'ai depuis reçu la confirmation que mon passeport était arrivé avec un lien pour prendre RDV... 1er créneau proposé 5 semaines après... Au total, il m'aura fallu plus de 7 mois pour renouveler un passeport ! Peut mieux faire... Au consulat de Madrid, seulement 3 mois pour le même exercice l'an passé pour mon conjoint.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?