Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur les services de la préfecture. Votre opinion est importante et nous aide à améliorer continuellement nos services aux usagers.
Nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative. Votre bien-être est notre priorité et nous nous efforçons de traiter chaque usager avec dignité et respect.
Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de rendre nos services plus efficaces et attentionnés.
Notre objectif est de vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches administratives.
Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024