Bureau du consulat n’était pas propre

Ressenti de l'usager : Neutre

L’agent qui m’a servie était très correcte et aimable. Le bureau par contre ne correspondait nullement à mes attentes. Le sol n’était pas propre, les mur taché, l’écran de l’ordinateur sur une pile de livre. Pour conclure : un bureau qui n’est pas digne d’un consulat.

Biorol le 06/06/2023 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Biorol,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons le ressenti que vous avez eu suite à votre expérience.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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