demande de suivi pour renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

depuis fin mai impossible de pouvoir suivre mon renouvellement et suivi de la demande de passeport il apparait : bad gateway sur ANTS , SERVICE PUBLIC etc....

pouvez vous m'informer la page ou un autre moyen de faire le suivi
sincères salutations.

auriolaise le 06/06/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

10 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour auriolaise,

Nous vous informons qu'en raison d'un incident technique majeur, l'accès au portail de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a été indisponible du 31 mai au 02 juin 2023.

C'est pour cette raison que de nombreux utilisateurs ont rencontré le message "erreur 502-Bad Gateway".

Les équipes techniques ont mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour permettre aux usagers d'accéder au site des démarches en ligne dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?