changement carte grise pour véhicule acheté d'occasion

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitas mettre la carte grise à mon nom et celui de ma compagne : impossible de compléter la case "département" dans ses renseignements personnels. Un bandeau m'avait informé d'une maintenance en fin d'après-midi, aussi, après quelques tentatives infructueuses, confiant dans le fait que la maintenance était destinée à corriger ce bug, je reporte ma démarche au lendemain (mercredi 31 mai 2023). Cette fois, la connexion à ANTS est impossible (502 bad getaway). Aujourd'hui &er juin 2023, le problème persiste. J'ai donc tenté le 3400 en pure perte: le choix "1" (carte grise) voit le message continuer imperturbablement jusqu'à ce que la communication se coupe sur un au revoir déchirant. C'est étrange, j'ai renouvelé avec succès mon passeport puis mon permis de conduire en début d'année sans aucun problème.

cartegrise le 06/06/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cartegrise,

Nous vous informons qu'en raison d'un incident technique majeur, l'accès au portail de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a été indisponible du 31 mai au 02 juin 2023.

C'est pour cette raison que de nombreux utilisateurs ont rencontré le message "erreur 502-Bad Gateway".

Les équipes techniques ont mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour permettre aux usagers d'accéder au site des démarches en ligne dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?