Je ne peux pas accéder à la page de pré demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ce jour je ne peux pas accédé à la page de formulaire de pré demande de passeport , affichage de page d'erreur , heureusement j'ai pu acheter le timbre fiscal .
j'imagine que c'est un beug mais c'est dommage car c'est un gain de temps j'imagine quand on peut y accéder.

beran le 06/06/2023 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour beran,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Sachez que la pré-demande est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Conformément aux principes d'égalité, de proximité et d'efficacité, les usagers peuvent effectuer leur demande de titre dans la mairie de leur choix quel que soit leur lieu de résidence sur l’ensemble du territoire français.

Le retrait du titre d’identité s'effectuera obligatoirement au même endroit que la demande initiale.

Vous pouvez consulter la liste des mairies habilitées en cliquant sur ce lien.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?