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Tentative de prise de rendez-vous pour renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis le changement du système de réservation de créneaux, il est quasiment impossible de prendre un rendez-vous pour refaire une pièce d'identité (dans mon cas un passeport).
Tous les rendez-vous doivent obligatoirement être pris via internet. Depuis le changement du système, les rendez-vous sont mis en ligne de manière aléatoire donc il faut être connecté H24 et rafraichir la page toutes les 5 min... On ne sait jamais à l'avance quel jour va être disponible, donc il faut pouvoir poser un jour de congé a la dernière minute, ce qui n'est pas possible avec mon employeur.
De plus les rendez-vous ne sont disponibles que de 9h à 12h, ce qui m'obligerait à arriver la veille à Dublin pour pouvoir être à l'heure. (Tout le monde ne vit pas à 30 min de l’Ambassade)
Après 8 mois à avoir essayé d'obtenir ce rendez-vous à l'ambassade, j'ai abandonné.
J'ai pris un rendez-vous avec une mairie en France et j'ai fait l'aller et retour en avion pour obtenir mon passeport.
Je trouve insensé qu'il n'y ait pas une meilleure solution pour les rendez-vous à l'Ambassade et aussi que tous les rendez-vous soient limités à la matinée... Système très insatisfaisant et à revoir...
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