claude 06/06/2023 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Site ANTS hors service

Depuis 2 jours il m'est impossible de me connecter sur le site ANTS pour engager une demande de renouvellement de ma carte d'identité. J'ai essayé avec 3 ordinateurs différents et de lieu différent.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Claude,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En effet, une maintenance technique a eu lieu provoquant des dysfonctionnements.

Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel.

Pour information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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