Site ANTS - renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

En me connectant pour faire la pré-demande le site ne marche pas, depuis hier.
RV en mairie ce matin, pris il y a 4 mois, à 400 km de chez moi car pas de RDV avant 2024 chez moi, et maintenant le site qui ne marche plus.
J'avoue être choquée par le niveau d'incompétence de l'Etat dans la gestion de ce dossier pourtant connu de tous depuis déjà des mois.

CS le 06/06/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CS,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En effet, une maintenance technique a eu lieu provoquant des dysfonctionnements.


Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel.

Pour information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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