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Ressenti de l'usager : Négatif
La sécurité au consulat est la pire que j'ai vue depuis longtemps: laisser attendre dehors sous la pluie ou le soleil de plomb de Singapour alors que la salle d'attente à l'intérieur est vide (sous prétexte que l'heure de la convocation n'est pas arrivée, attitude arrogante des gardes etc)... L'entrée n'est possible qu'exactement à l'heure de la convocation. (environ une minute avant l'heure de la convocation).
Une fois dedans, il est fréquent d'attendre plus alors que les personnels prennent le café, ou discutent... c'est inadmissible.
En général, l'accueil au consulat de Singapour s'est détériorée sévèrement depuis quelques années, passant d'une ambiance sympathique à une ambiance froide et arrogante. Les heures de convocation ne sont pas flexibles. Le consulat devrait se souvenir qu'il est au service des Français. La mentalité s'est inversée. A Singapour, ce sont les Francais (qui travaillent et ont des obligations professionnelles) qui doivent se tenir à la disposition du consulat. Un peu de courtoisie et de flexibilité, et un sourire ne font de mal à personne et aident à vivre en bonne harmonie.
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