Renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le renouvellement de ma carte d'identité fut une véritable Odyssée. J'ai mis 4 mois pour obtenir ne serait-ce qu'une date de rendez-vous. Je devais me connecter quotidiennement sur la plateforme pour espérer de trouver un créneau disponible. Je comprends qu'un délai soit nécessaire pour pouvoir obtenir un rendez-vous, mais obliger l'utilisateur à se connecter sans relâche dans l'espoir d'obtenir un rdv est vraiment déplorable. Bon an mal an je finis par obtenir un rdv. J'arrive au consulat à l'horaire indiqué. Par malchance, il pleuvait ce jour-là. Malgré tout, nous sommes accueillis/fouillés dehors et sommés d'attendre à l'extérieur (!!?). J'attends bravement, heureusement armée de mon parapluie. On finit par me laisser rentrer. Je suis accueillie correctement, les démarches furent rapides. J'aperçois des sièges à l'intérieur et me dis qu'on aurait aisément pu prévoir une salle d'attente...
Ma carte d'identité arrive ensuite très rapidement. Je dois là aussi reprendre rdv, sur la fameuse plateforme. Cette fois-ci, on nous informe que les CI ne seront délivrés que dans des créneaux horaires bien précis (les mardis entre 11h30 et 12h15. J'exagère à peine...)
Prête à tout, j'annule mes rdv pro pour pouvoir me rendre au consulat (qui est loin de mon lieu de travail). La remise est très rapide. Je m'en vais, soulagée d'avoir désormais 10 années de répit avant le prochain renouvellement....