Prise de contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est très difficile de parler à une personne au consulat, pour n’importe quel sujet. Dans mon cas, j’ai été confronté à des difficultés pour avoir des informations concernant les bourses scolaires, ainsi qu’un avoir des informations ou du soutien pour la recherche de travail à mon retour en France.

MEAGD le 04/06/2023 - Mexique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour Meagd,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?