plume 04/06/2023 Ardèche (07)

Ressenti négatif

Connexion site Ants impossible

Bonsoir, cela fait 15 jours que je ne peux me connecter sur le site Ants, après avoir crée mon compte et le valider, à chaque tentative un bandeau apparait "session déconnecté"..
Que faire ? je dois changer mon état civil sur ma carte grise et permis de conduire...
Merci de me dire, cordialement

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Plume,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons vous rencontrez le message d’erreur « session déconnectée » lors de votre connexion.

Sachez qu'il s’agit d’une anomalie identifiée de notre support technique.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.

 Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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