Prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'ai pas grand chose à raconter sauf que ma carte d'identité aura bientôt 20 ans et cela fait plusieurs "années" que j'essaye régulièrement d'avoir un rendez-vous à Madrid. Pourquoi la France de ? a-t-elle fermé le consulat à Valencia où résident au moins 20.000 français ? Et l'Institut Français ?
Je vais finir par demander la nationalité español...

Nicolas RHS le 04/06/2023 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour Nicolas RHS,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

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