Prise de rendez vous au consulat d'Amsterdam

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Il est impossible d'obtenir un rendez vous au consulat d'Amsterdam.
Le site est toujours saturé, le seul moyen est d'avoir des contacts au consulat.
Merci de tenir compte de cet avis afin de pouvoir proposer plus de créneaux aux futurs demandeurs.
Bien cordialement

F le 04/06/2023 - Pays-bas

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour F,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les services consulaires à Amsterdam sont effectivement très sollicités, notamment pour la délivrance de documents d'identité.

Il existe actuellement un afflux particulièrement important de demandes de titres ou de renouvellement de titres, ce qui entraîne une saturation du système de rendez-vous mis en place par les services consulaires, bien que ceux-ci aient augmenté le nombre de créneaux et réservé des plages horaires pour les urgences (plus de 7200 rdv en 2022, soit une augmentation de plus de 50% comparé à 2019).

Nous vous invitons à consulter régulièrement la page de prise de rendez-vous. Depuis peu, il existe également une option pour recevoir une notification lorsqu'un créneau se libère.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?