Experience plutôt agréable

Ressenti de l'usager : Positif

L'Ambassade de France à Manille est très petite mais quand même très agréable à visiter et à y faire ses démarches. Ils n'y a pas beaucoup de Français aux Philippines ces temps ci -pourtant ma demande de passeport c'est très bien démarché. L'accueil était très aimable et tout c'est très bien passé bien que je ne suis plus tellement au courant sur les affaires Françaises.

Je compare mon traitement par L'embassade de France avec L'ambassade Américaine (je suis aussi citoyen Américain). L'ambassade des USA à Manille et aussi leur consulat à Cebu sont un désastre! Ils utilisent des méthodes totalement inefficace pour beaucoup de démarches et de plus ils ne sont pas très aimable. C'est totalement le revert des démarches et méthodes Françaises ce qui m'a vraiment surpris. De plus, le Consulat Honoraire de Cebu mérite une mention spéciale! Merci à vous tous!

Globetrotter à Vie le 05/06/2023 - Philippines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France aux Philippines

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/06/2023

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