Consulat d’Istanbul - tourné consulaire à Izmir

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous sommes expatriés et avons vécu dans plusieurs pays: Kenya, EAU (Dubaï), Pologne.
Je dois dire que le consulat d’Istanbul est de loin l’institution basée à l’étranger la moins efficace que nous avons connu jusqu’à présent.

Nous sommes à Izmir et c’est une véritable catastrophe pour obtenir un rendez-vous afin d’effectuer une démarche. La tournée consulaire est de seulement 2 jours par trimestres et les créneaux sont remplis en quelques minutes lorsqu’ils sont mis disponible sur le site internet. La population française d’Izmir est unanime. Il faut augmenter le nombre de tournées au mois une semaine par mois et donner des moyens au consulat honoraires afin de pouvoir procéder dans les démarches administratives de base.

Obtenir un rendez-vous au consulat d’Istanbul est infernal sans compter la journée de déplacement en sus. Au final beaucoup de français d’Izmir vont finalement à l’ambassade d’Ankara…

Les informations fournies par le consulat sont vraiment mauvaises. Il faut appeler afin de savoir où en est le dossier. On est très mal reçu et on nous fait comprendre qu’il faut laisser les personnels tranquille, que nous serons informés en temps et en heure mais au final il n’y a qu’en appelant que nous découvrons que “ah oui effectivement votre passport est arrivé “…
Nous respectons le travail des agents du consulat mais il y a de gros problèmes d’organisation et de gestion