Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande renouvellement de carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
Inscrit sur le registre des Français établis hors de France, l’accessibilité à notre Consulat de Montréal est un véritable parcours du combattant!
Accueil téléphonique inexistant, démarches en ligne souvent confrontées à des délais quasi impossibles et informations erronées…
Quant à l’accueil en présentiel , on a le sentiment de déranger le personnel dévolu au service de renouvellement de Carte d’identité. Remarque valable également pour les passeports … à cause de la pandémie Covid … elle a bon dos !
Comment avez-vous trouvé la réponse ?