Désagréable et humiliante

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu affaire au service social de Marrakech dans le cadre de dépôt de demande de bourse.
Les personnes traitant nos demandes sont très hostiles, humiliantes, et non aucun sens du social.
Voici le type de phrase que l'ont y entend: "pourquoi vous rentrez pas en France si vous êtes en difficulté financière", "le papa ne peut pas payer?", et j'en passe.
Elles nous traitent comme de potentiels fraudeurs et s'impose dans nos foyers.
Des familles potentiellement éligibles à l'obtention d'une bourse, finissent par abandonner la procédure.
Cela est inadmissible