Aucun rendez-vous proposé et récépissé expiré

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.

Je suis réfugié politique biélorusse.

Depuis mon arrivé sur le territoire et ma mise sous protection par l’Ofpra, j’ai eu des récépissés de demande de titre de séjour que j’ai renouvelé dans les règles.
Mais voilà depuis l’obtention du dernier en date aucune nouvelle pour un rendez-vous afin de le renouveler.

J’ai voulu anticiper cette situation en m’y prenant à l’avance afin de ne pas me retrouver dans la situation dans laquelle je suis aujourd’hui mais on m’a dit qu’il fallait faire la demande de renouvellement 15 jours avant la date d’expiration de mon dernier récépissé.
Ce que j’ai fait.
J’ai donc renouvelé ma demande de rendez dans les 15 jours demandés.

Maintenant mon récépissé est expiré depuis le 23 Mai 2023 et je n’ai aucun retour.
Je suis étudiant, c’est assez précaire comme situation, mais là du coup je me retrouve sans aucun droit donc sans aucune ressources financière et même dans l’incapacité de renouveler mon titre de transport pour participer à mes cours.

Tous les organismes (CAF, Sécurité Sociale, université etc…) me demandent de leur envoyer un récépissé valide, et en attendant tous les droits sont bloqués.

Je me suis déplacé à la préfecture de. Nanterre mais évidemment je n’ai pas pu y entrer puisque je n’ai pas de convocation.

J’ai vraiment tout essayé en suivant les règles imposées, et malgré tout je me retrouve dans une situation plus que précaire.

P.K le 04/06/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir le renouvellement de votre récépissé. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous comprenons évidemment que cela puisse engendrer des difficultés dans votre quotidien et nous nous en excusons.

C'est pourquoi nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation Services publics +" en objet.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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