pb 04/06/2023 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Demande d'immatriculation (ANTS)

Bonjour, J'ai une demande de CI en cours depuis le 14 avril auprès de l' ANTS pour un véhicule acheté au Luxembourg. Aucune nouvelle à ce jour si ce n'est le sempiternel message "en cours d'instruction par un inspecteur" . Ce service est un vrai scandale et l'économie en termes d'agents est largement portée par le contribuable. Près de 7 semaines sans pouvoir utiliser le véhicule au détriment du citoyen. On perdait moins de temps jadis en faisant la queue à la Préfecture quitte à y passer la journée. Quel progrès ? Inspirez vous donc de vos collègues de "mes impôts" qui ont vraiment fait un grand bond en avant.
Cordialement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pb,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre certificat d’immatriculation, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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