92PM 04/06/2023 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Site ANTS en échec (BAD Gateway) pour une pré-demande de passeport

Le site est HS (BAD Gateway). On nous parle de digitalisation des services de l'Etat : c'est beau sur le papier, mais à condition que "ça marche" !! Il serait temps que l'Etat mette de vrais moyens informatiques ! Pas du bricolage.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 92PM,

Nous vous informons qu'en raison d'un incident technique majeur, l'accès au portail de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a été indisponible du 31 mai au 02 juin 2023.

C'est pour cette raison que de nombreux utilisateurs ont rencontré le message "erreur 502-Bad Gateway".

Les équipes techniques ont mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour permettre aux usagers d'accéder au site des démarches en ligne dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

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