Nanou 02/06/2023 Morbihan (56)

Ressenti positif

Scan difficile des documents justificatifs

Scanner n'est pas une chose aisée, ça m'a pris 3 h pour trouver des solutions et pourtant je suis assez à l'aise avec le numérique. En espérant que le screenshot pour le dernier document sera accepté...Trop contente d'en avoir terminé !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Nanou,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services. La numérisation des justificatifs est, en effet, une démarche que nous tentons régulièrement de simplifier. Nous avons, par exemple, augmenté la taille des fichiers acceptés. Nous prenons en considération votre remarque et nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Le "screenshot", s'il est  correctement lisible sera accepté. Quelques conseils pour les internautes qui auraient besoin d'aide pour numériser leur justificatif avec un téléphone portable.

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 06/06/2023

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