Dr T 02/06/2023 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Demande de duplicata de carte grise suite vol

"Erreur 502, bad gateway"
Tout est dit, de 9h du matin à 17h20....
Une centaine d'essais par la fibre.
Faut-il se connecter de nuit ?
Faut-il envoyer un ingénieur réseau à l'ANTS ?
Il y en a de bons à Pôle Emploi...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dr T,

Nous vous informons qu'en raison d'un incident technique majeur, l'accès au portail de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a été indisponible du 31 mai au 02 juin 2023.


C'est pour cette raison que de nombreux utilisateurs ont rencontré le message "erreur 502-Bad Gateway".


Les équipes techniques ont mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour permettre aux usagers d'accéder au site des démarches en ligne dans les meilleurs délais.


Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

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