Retrait de nouvelle carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pu obtenir un rendez vous plus tôt que celui disponible sur le système de prise de rendez-vous, et la remise de carte d'identité s'est faite très vite. J'ai été accueillie avec à peine 5 min de retard, ce qui est particulièrement agréable car je n'ai pas eu à attendre.
Ceci s'est passé fin mai, 10h30, au consulat de Prague.
Encore merci pour votre diligence et votre accueil chaleureux.

Meenah le 02/06/2023 - Tchèque, république

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en République tchèque

Bonjour Meenah,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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