Application ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû immatriculer à mon nom le véhicule de mon père décédé. L'utilisation de l'application ANTS n'a pas été simple : à force de clics, et 2 mois plus tard, je suis parvenue à l'étape "paiement". En voyant la mention de mon département "fiscal" sorti d'on ne sait où, j'ai demandé la confirmation que la carte grise serait bien localisée dans le département de ma résidence secondaire, lieu d'utilisation du véhicule. Après 3 semaines (toute question faisant repartir à 0 le délai de réponse), la réponse a été que la carte grise me serait (bien) envoyée à la campagne. Bien que cela ne réponde pas entièrement à ma question, j'ai démarré le process de paiement : et là, un retour arrière pour vérification a bloqué le process : pas de case "paiement". J'ai pris rendez vous le lundi avec France Service à la sous préfecture. Un gentil monsieur m'a confirmé que le système était bloqué et qu'il tenterait de contacter ANTS. Le lendemain, mardi, j'ai pu payer en ligne, et il semble alors que le dossier a été clos vu d'ANTS ! Ne restait qu'à recevoir la carte grise : mais les gendarmes m'ont arrêtée pour vérification le vendredi : il m'ont dit ne pas voir le dossier ANTS. On a du aller à la gendarmerie pour qu'ils puisse "voir" mon dossier !! Je n'ose croire en un lien entre clôture et visibilité "mobile" des gendarmes. Pour info, j'ai reçu la carte grise le samedi !
Cordialement