La galere

Bonjour Louar,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de renouvellement pour votre carte nationale d’identité.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée.

Pour votre information, la pré-demande étant facultative, vous pouvez également continuer d’effectuer le dépôt de votre demande de renouvellement passeport en mairie directement..

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

De plus, pour savoir où en est la production et la distribution de votre permis de conduire, vous pouvez vous connecter à votre compte sur le site de l’ANTS en cliquant https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact afin d’aborder les différents points à améliorer.

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.