Espacesante.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Il est impossible de me connecter avec le code envoyé au mois de mars. J'ai essayé des dizaines de fois toujours la même réponse: identifiant et code mauvais, connexion impossible, réessayez.
Comment faire pour me connecter? J'ai 83 ans.
Merci

Geg le 01/06/2023 - Haute-Vienne

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Réponse du service CNAM

Bonjour Geg,

Nous regrettons vivement que vous ne parveniez pas à accéder au service dont vous avez besoin.

Si votre demande de connexion concerne le compte ameli, vous trouverez des informations utiles dans ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1578925-code-creation-compte-ameli

En revanche, si vous souhaitez créer votre espace santé, je vous remercie de prendre connaissance de ce topic : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2933447-trois-facons-differentes-activer-espace-sante-opposer

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/

En espérant avoir répondu à votre demande.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 02/06/2023

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