Renseignements retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Oui, donc j'ai eu un rendez-vous avec une personne de l'administration de la Carsat pour des renseignements sur la retraite. Ce rendez-vous, c'est très très bien passé, une personne compétente. Et gentil agréable. Par contre, j'ai demandé un 2e rendez-vous pour avoir des précisions parce que je vais encore des questionnements et là on m'a dit que c'était pas possible vu que j'avais eu un premier rendez-vous. J'en aurais pas un 2e. La personne était très désagréable au téléphone, donc je suis très très déçu. Je croyais que l'administration a été au service du public, mais c'est pas le cas. Donc je sais pas comment je peux faire. Voilà, merci au revoir.

Fredo le 01/06/2023 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. 

Nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services. 

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/06/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?