Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait une demande de retraite par internet en début d'année à la CARSAT, tout c'est bien passé à part la lenteur de traitement et surtout le manque d'informations concernant le traitement de la demande.

Cathy16 le 01/06/2023 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous devons en informer nos assurés. 

Nous sommes sincèrement désolés si ça n'a pas été votre cas.

Cordialement,
Aurélie Blanchard
Date de la 1ère réponse 02/06/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?