micek 01/06/2023 Italie

Ressenti négatif

impossible obtenir un rv..

C'est depuis le debut du confinement covid que tout à changé.
Maintenant, même si les problèmes liés à la pandemie sont terminés, c'est devenu impossible d'obtenir un délai convenable pour, dans mon cas, renouveler mon passeport français.
J'ai donc fait un passeport italien, l année dernière. sans problèmes.
J'aurais pourtant voulu mon passeport français, quand on s'inscrit sur internet...on dit pas de disponibilité.
Le consulat français de Milan offre un très mauvais service!

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour Micek,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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