Emission de PCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

L'emission d'un vulgaire bout de papier comme le PCI demande maintenant 6 mois!
Avec le pognon de dingue mis dans les administrations, je ne comprends pas que le temps d'emission d'un papier aussi basique prenne tant de temps.

Pour faire le "vieux", avant il fallait 3 semaines en préfecture pour l'obtenir. Cette augmentation de délai est inadmissible.

Bon courage aux fonctionnaires pris dans la tourmente des réductions budgétaires.

Ben le 01/06/2023 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ben,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de permis de conduire international.

Nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.

Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier. Il faut savoir que si cette demande est effectuée dans un cadre professionnel, il faudra joindre un document à votre demande en ligne afin qu’elle soit priorisée.

De plus, en cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ici : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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