Demande d'édition du permis B

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils de 17 ans qui avait validé son permis ACC a pu passer son examen de conduite du permis B en anticipé. Il a validé ce dernier et j'entreprends les démarches pour l'impression du permis de conduire. Dans les justificatifs demandés est indiqué un "avis médical d'un médecin agréé de ville"...? 1ère fois que j'entends ça. Je prends RDV via le site de la préfecture et paye 120€ un test psychotechnique (inutile). Arrivé au RDV, la personne qui nous accueille nous indique que c'est la première fois qu'elle a ce type de demande et ne comprends pas la raison de ce RDV...Déjà payé, elle me dit autant le passer. On a donc un résultat d'un test psychotechnique qui ne sert à rien puisque je n'ai pas eu à le transmettre dans les pièces demandées en ligne...
Je me suis donc soulagé de 120€ inutilement,...Merci !

JC91540 le 22/08/2023 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JC91540,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant les démarches pour l'impression du permis de conduire de votre fils. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous vous invitons à vérifier la saisie de votre demande. En effet, à l’étape 1 de la demande de fabrication de permis de conduire, vous avez la possibilité de cocher oui ou non à la question « une visite médicale est-elle nécessaire ? »

Il est tout à fait possible que vous ayez coché « oui » par inadvertance.

Une visite médicale est obligatoire si vous demander une catégorie lourde ou si vous êtes atteint d’une affection et/ ou d’un handicap susceptible d’être incompatible avec l’obtention ou le maintien du permis de conduire ou encore de donner lieu à la délivrance d’un permis de conduire de validité limité.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 24/08/2023

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