Renouvellement CNI suite à changement d’adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 25/03 j’ai réalisé en mairie une demande de passeport (suite à une perte). Je ne savais pas que je pouvais réaliser en même temps une demande de renouvellement de carte d’identité (suite déménagement) pensant qu’il fallait remettre immédiatement sa carte d’identité alors que j’en avais besoin, faute de passeport.

La mairie m’a donc suggérée de reprendre un rdv pour refaire ma carte d’identité suite à mon changement de domicile.

J’ai donc rerempli ma demande en ligne le 25/03 et obtenu un rdv 3 mois plus tard… soit fin juin.

Mon dossier est prêt et je patiente bien sagement mon rdv (3 mois)… or je lis que le 22/04 soit un mois après mon dossier en ligne et ma prise de rdv, la demande de renouvellement de carte d’identité pour changement d’adresse est suspendue…

Suis je concerné car j’ai pourtant tout respecté, pré dossier en ligne, prise de rdv et maintenant je serai furieux de m’entendre dire désolé mais ce n’est plus possible.

Puis je tout de même déposer mon dossier dans 1 mois en mairie ? Avez vous le droit (ou la mairie) de me refuser le dépôt le mois prochain de ma demande de renouvellement de CNI ?

Cordialement.

Romain le 28/05/2023 à 94500 Champigny-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que la mairie est votre seule interlocutrice concernant les demandes de titres d’identité.

Également au vu du nombre de demandes initiées, des retards d’instruction peuvent être présent.

La décision appartient seulement à la mairie.

Dans ce cas, vous avez la possibilité de vous rapprocher de celle-ci où vous avez effectué le dépôt de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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