Impossible de joindre la Caf de Paris avec le mot de passe à 8 chiffres

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, outre le fait qu'il est, depuis quelques temps, très compliqué d'avoir un créneau horaire pour un rendez-vous physique ou téléphonique avec la CAF de Paris, ce qu'à la limite je peux comprendre, appeler sans rendez-vous m'est également impossible.

A chaque fois que je renseigne mon numéro d'allocataire, on me demande un mot de passe à 8 chiffres que je n'ai plus. J'en demande donc un, refais la manipulation et là mauvaise surprise, le mot de passe donné une minute avant ne fonctionne pas. Je retente alors avec un nouveau mot de passe et idem, ça ne fonctionne toujours pas. Et ainsi de suite avec d'autres mots de passe. Comment faut-il faire?

Merci de votre réponse

Bien cordialement.