Bonjour Désespérant,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour l’obtention du passeport de votre fils.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité ou d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.
Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.
De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.
Aussi, sachez qu’il est possible de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations.
En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour la demande de passeport et de carte nationale d’identité.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.
Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2023
