8 mois plus tard... toujours pas de prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de prime validée pour 5000€ pour le changement de la chaudière, fin du fuel pour des pellets écoresponsables!
Travaux validés et effectués pour un reste à charge de 14.000€ déduction faite de la prime.
Dossier complet et demande de paiement de la prime en Sept 2022.
"Réception du mail de félicitations , votre demande de solde est validée", sauf que nous n'avons pas touché 1 € et nous sommes fin MAI 2023, 8 mois!
Le reste à charge pour notre foyer est donc de 19.000€ pour 15.000€ empruntés.
Il a bien fallu payer l'artisan qui n'attend pas le versement de cette prime pour réclamer son dû.
Sans parler du prix des pellets qui nous ont coûté plus de 5000€ en un an!
Aujourd'hui, nous regrettons.
Que dire? Nous avons appelé plus de 6 fois depuis le mois de Novembre, les interlocuteurs sont évasifs et largement dépassés.
Notre dossier est validé depuis mi-octobre par leurs services et soi-disant passé à la comptabilité pour paiement, depuis 8 mois donc!
Ironiquement, je suis comptable, mais dans le privé , et si je mettais 8 mois à payer mes fournisseurs, ça fait longtemps que l'on me jugerait irresponsable.
C'est honteux, vraiment.
Je suis outrée de constater qu'ils promettent des primes encore plus élevées en 2023, campagne pub à l'appui.
Peut-être serait-il temps d'arrêter de promettre des primes aux ménages et de payer celles qui sont déjà dues !