Énorme difficulté à prendre un rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système de prise de rdv du consulat de France au Luxembourg est à revoir. Ça fait 6 mois que j’essaye de prendre un rdv et seulement hier j’ai réussi à m’inscrire. C’est inacceptable.

Vandeao85 le 30/05/2023 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour Vandeao85,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir un rdv.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?