Echanges avec Cramif et Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

En utilisant le site dédié Carsat : Demande de date et certificat d'obtention de ma retraite à taux plein réclamé par CRAMIF : terrible. plusieurs mois d'échanges avec des tas d'interlocuteurs différents et des réponses génériques totalement à côté de la question. incompétences en cause? volonté de faire abandonner le demandeur ? aucune communication ni partage informatique directs et automatiques entre vos deux administrations Carsat et Cramif, en 2023, incroyable mais vrai... donc un chemin de croix pénible , obscur et long pour obtenir des réponses précises à des questions pourtant ultra-précises mais pour lesquelles le robot/chabot est incapable de nous aider et nous fait tourner en rond sur des thèmes génériques: impossible également d'échanger facilement et rapidement en ligne avec un conseiller spécialisé : déjà trouver comment en contacter un sur le site (quasi-impossible pour le demandeur lambda) et à chaque question, répéter la démarche pour récupérer un nouveau lien permettant de reposer la question où la précédente réponse était à côté de la plaque, puis attendre à nouveau, quel gaspillage de temps, d'efficacité et d'argent public. L'enfer .. Résultat : 4 mois sans aucun revenu ( allocation amiante ATA ) ... alors comment fait-on pour survivre , même en réclamant et expliquant, sans succès ? Question sans réponse évidemment .. Impossibilité également d'obtenir à la fin le certificat par mail ou sur mon compte Carsat. Par courrier normal seulement et non-négociable. Absurde en 2023. Bref un systéme archaïque, obsolète , lourd et coûteux en personnel et argent public, où les moyens modernes permettent de le faire en quelques clics. Quelle économie en perspective ? ... Merci de bien vouloir tenir compte de ces éléments pour vos améliorations futures.