Délai renouvellement Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre de ma réclamation auprès de la préfecture du Tarn je vous sollicite afin que vous puissiez prendre le relais sur le sujet.

En effet, le temps défilant à toute vitesse, je m'inquiète beaucoup pour mon dossier de demande de renouvellement de passeport pour ma fille.

Il s'agit d'une demande en cours d'instruction par le service instructeur Depuis le 21/04/2023.

En effet, nous partons en famille, nous avons préparé ce premier grand voyage et fait une demande avant l'expiration du passeport, et la mairie nous annonçait alors 4 semaines de délai. Aujourd'hui, la mairie nous annonce 9 semaines de délai.

Serait il possible d'accélérer l'établissement du renouvellement du passeport car nous devons prendre l'avion le 25 juin et nous avons une escale aux Etats Unis.

Vous remerciant de votre compréhension humaine, ainsi que de votre action.

Cordialement

AFA le 30/05/2023 - Tarn

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AFA,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité ou d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie (ou du consulat) qui a recueilli votre demande.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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