Blocage renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je suis arrivé en France en 2019 avec un visa long séjour motif passeport talent famille, j'ai déposé ma première demande a la préfecture de Nanterre, mon séjour était valable pour 4 ans et a expiré le 13 mars 2023, depuis le mois de décembre 2022 que j'essaye de déposer ma demande en ligne via le site de l'ANEF qui m'ont demandé d'attendre la livraison du titre de séjour de mon mari la personne auquel je suis rattaché.
Il reçoit le 13 mars son nouveau titre de séjour renouvelé pour 4 ans de plus sans complication, pour ma part la dernière information que j'ai eu depuis la cellule technique de l'ANEF c'est que : mon Numéro étranger n'est pas informatisé et que je dois formuler ma demande auprès de la préfecture qui a délivré mon premier titre de séjour, sans cette démarche aucune demande de renouvellement ne peut être faite via L'ANEF.
Alors j'ai envoyée deux courrier AR, sans réponse j'ai contacté un défenseur de droit qui m'a communiqué une adresse mail pour formuler ma demande a ce jour sans retour de leur part
Je vous prie si vous avez la possibilité de débloquer cette situation ou de m'indiquer la procédure a suivre je vous serez reconnaissante