L'IMPOSSIBLE APPLICATION R.V. ONLINE DU CONSULAT FRANÇAIS DE BARCELONE
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis fin 2022, je cherche à prendre RV pour un renouvellement de carte d´identité via une nouvelle application insuportable qui propose des dates impossible à valider, quand elle en propose.
Résultats depuis 6 mois a ce jour: Toujours rien.
Presque systématiquement, la réponse automatique est un retour a la case départ, une demande de ré-insription pour une nouvelle demande de date, sans qu´il ne soit JAMAIS possible de les valider.
Très stressant ce service qui n'aide pas du tout.
Je suis française à l'étranger, sans documentation et je ne peux pas voyager. Depuis le consulat, on m'a remise à ma place en m´indiquant que je n'avais qu´à utiliser mon passeport !
Malheureusement je ne le retrouve pas. Ce que je ne savais pas c'est qu'il fallait en plus, que je justifie ma demande.
Cette situation incroyable, aberrante me porte clairement préjudice, il n'est pas normal que je doive passer mon temps à scruter mes mails et me re-inscrire depuis si longtemps..!
Je ne sais plus quoi faire... c´est désespérant