Assurance Retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Rien à améliorer, au contraire, toutes mes félicitations pour l'amélioration du service des informations transmises par internet ainsi que le suivi.
Récemment je m'étais plaint de la difficulté d'obtenir un rendez-vous au Consulat de France à Londres. Vous avez fait suivre mon courrier et le Consulat m'ayant personnellement répondu, j'ai enfin pu obtenir le RV désiré, RV qui s'est fort bien déroulé : accueil agréable, à l'heure, personnel compétent et fort aimable.
Merci. La face plaisante de l'Administration au service des administrés. Merci encore.

J le 25/05/2023 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour J,

Un grand merci pour avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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