Permis en cours d’analyse d’instructeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour cela fait déjà 2 mois que j’ai fait la demande de réinscription au permis de conduire suite à une annulation de permis j’ai payer ma dette depuit janvier 2023 mais à cause de l’ants je peut pas rouler car c’est toujours encore depuit 2 mois maintenant là seul réponse qui nous dit même au téléphone il faut patienter comment on fait c’est pas possible je trouve pas sa normale sur internet c’est écris 35 jours de délais il nous mette une suspension de 6mois mais enfaite la suspension va être de 1 ans

Antoine le 25/05/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant votre attente de réponse suite à votre annulation de permis de conduire.

Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).

De plus, les délais d’instructions sont variables en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur le traitement de votre démarche en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur le contenu de votre dossier afin de vous apporter un suivi personnalisé sur votre demande.

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation va évoluer.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?