Numéro de permis, sur toute dernière version

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur votre site, vous n’indiquez pas où se trouve le numéro de permis nécessaires à la consultation des points restant sur les tous derniers permis. J’ai renouveler mon permis en date du 29 mars 2023. Vos indications sont erronées ne correspondent pas à la toute dernière version des permis.

Étienne le 23/05/2023 à 13270 Fos-sur-Mer

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Etienne,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Vous pouvez consulter le solde de points via le service Télépoints sur le site https://tele7.interieur.gouv.fr/tlp/.

Deux possibilités d’identification sont proposées :

1) Se connecter avec FranceConnect.

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration.

En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée.

2) Se connecter avec le code confidentiel.

La connexion est réalisable grâce au numéro du permis de conduire et du code confidentiel qui est communiqué sur le courrier accompagnant votre titre sécurisé "nouveau format" ou sur un courrier vous informant d’un retrait de points.

Sur le nouveau permis au format carte bancaire européen, le numéro de dossier se trouve au verso (au dos de la carte) en haut à gauche.

Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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