Gestion de mon compte de points de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaiterais connaitre ma situation detaillée de points de permis de conduire...La prefecture ne repond pas au telephone, la sous prefecture de ma ville ne reçoit pas les gens, le site de la prefecture ne fonctionne pas quand il s'agit de prendre un rendez vous par internet, le prefet ne repond pas même a des courriers recommandés avec AR...bref rien ne fonctionne...Il semblerait que pour des erreurs d'adresse sur mon dossier de gestion des points de permis,mon adresse soit erronée ce qui fait que je ne reçois pas les amendes sur les infractions rroutieres que j'ai commises...
je les apprends 1 an apres quand on ma banque m'informe d'une saisie arret sur mes comptes bancaires....

ET DEPUIS 2021 JE CHERCHE A FAIRE CORRIGER CETTE ANOMALIE MAIS AUCUN SERVICE DE L'ETAT N'EST JOIGNABLE et je ne sais pas où j'en suis dans ma situation de permis de conduire
Merci pour votre ACTION et votre REPONSE
Arnod

ARNOLD le 18/06/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ARNOLD,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Sachez que le permis de conduire délivrer depuis le 16 septembre 2013 ne mentionne pas l’adresse de son titulaire.

Par conséquent, le solde de votre permis de conduire est lié à l’adresse indiquée sur votre certificat d’immatriculation suite à vos infractions non réceptionnées.

C’est pour cela qu’il est important dès lors que vous déménagiez de procéder à la modification d’adresse sur celle-ci au risque que votre permis soit invalide.

Vous trouverez la démarche ci-dessous :

Pour accéder à la  téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous  devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Une fois le compte crée et validé avec réception de votre identifiant (envoyé par courriel), vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte.

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Votre solde de point peut être consulté sur le site : tele7.interieur.gouv.fr

Pour connaître l’état de votre dossier, vous avez également la possibilité de faire la demande d’un Relevé d’Information Intégral (RII) auprès de votre préfecture.

Pour obtenir un RII, vous devez adresser votre demande par courrier à la préfecture ou à la sous-préfecture de votre lieu de résidence. Consultez le site internet de la préfecture pour vérifier l'adresse de destination de votre courrier.

Vous devez joindre à votre demande les documents suivants :

-Copie de votre pièce d'identité

-Copie de votre permis de conduire

-Enveloppe affranchie au tarif lettre recommandée avec AR libellée à votre nom, prénom et adresse.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

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