Bonjour Carlo,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir les titres d'identités pour vos trois enfants.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports Carte Nationale d’Identité est liée à une très forte hausse des demandes pour l’année 2022.
Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais des titres d’identité, le Ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Aussi, sachez qu’il est possible de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande pour obtenir des informations sur le suivi de votre demande.
En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Carte Nationale d’Identité.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation va évoluer.
Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/06/2023
